Datenschutz

Nutzungsbedingungen und Datenschutz

Letzte Aktualisierung: 7. Februar 2020

1.- Eigentümer und Verantwortlicher

Der Eigentümer dieser Webseite und verantwortlich für ihre Bearbeitung ist ENGEL MALLORCA INVEST SL, ab sofort Mallorca Southwest, mit Sitz in C/ Isaac Peral, 50, CP 07157, Puerto de Andratx, Balearen, Spanien.

NIF: B-57545113

E-Mail: andratx@engelvoelkers.com

Mallorca Southwest ist im Handelsregister von Palma de Mallorca eingetragen, im Band 2326, Blatt 26, Seite PM-61073 und 3.

Mit der Nutzung der Webseite wird der Zustand des Nutzers bestimmt, und damit akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen: diese Nutzungs- und Datenschutzbedingungen und unsere Cookie-Richtlinie.

1.2.- Beschreibung

Die Annahme der Nutzungsbedingungen und des Datenschutzes von Mallorca Southwest ist eine notwendige Bedingung für die Nutzung unserer Webseite.

Diese Nutzungs- und Datenschutzbedingungen regeln die Erfassung, Behandlung und Nutzung Ihrer persönlichen und nicht persönlichen Daten als Nutzer von Mallorca Southwest ab dem Datum des Inkrafttretens, das in der Kopfzeile erscheint. Außerdem werden die Nutzungsbedingungen der Webseite und seiner Funktionen (ab jetzt der Service) angegeben.

Um Ihre persönlichen Daten zu behandeln hält sich Mallorca Southwest an die aktuelle lokale und europäische Gesetzgebung sowie an ihre Entwicklungsvorschriften.

2.- Beschreibung und Dienstnutzung

Mallorca Southwest hat über 30 Jahre Erfahrung und arbeitet seit 1999 im Südwesten Mallorcas. Heute ist sie Marktführer beim Erwerb von Wohneigentum mit hohem Standard und bietet kostenlose Beratung in allen Fragen, die mit dem Kauf, Verkauf oder der langfristigen Vermietung einer Immobilie auf Mallorca zusammenhängen.

Darüber hinaus bietet Mallorca Southwest ein Informationsportal, auf dem Sie unter anderem Folgendes finden

  • Häuser zu kaufen
  • Fincas zu kaufen
  • Appartements zu kaufen
  • Grundstücke und Land zu kaufen
  • Information und Beratung bei Neubauprojekten
  • Immobilien zu vermieten
  • Informationen und Beratung zum Verkauf oder zur Vermietung von Immobilien
  • Artikel über das Unternehmen und Marktberichte sowie Informationen über die Insel Mallorca
  • Blog mit Neuigkeiten und interessanten Informationen über Immobilien auf Mallorca

Darüber hinaus können sich die Benutzer auf der Plattform registrieren, um einen persönlichen Bereich zu erhalten, in dem sie ihre Lieblingsobjekte, ihre Notizen und ihre gespeicherten Such- und Immobilienanfragen einsehen können. Außerdem besteht die Möglichkeit das Benutzerkonto mit weiteren Informationen zu vervollständigen sowie dieses auszublenden.

Schließlich wird der Nutzer auch die Möglichkeit haben, seine Immobilie sowohl zur Miete als auch zum Verkauf anzubieten.

3.- Externe Links

Die Webseite kann mit anderen Webseiten verlinkt sein.

Wir haben jedoch keine Kontrolle über solche anderen Webseiten und deren Inhalt, die ihren eigenen Geschäftsbedingungen unterliegen. Wir übernehmen weder eine Verbindung oder Verantwortung für sie noch garantieren wir ihre technische Verfügbarkeit, Qualität, Zuverlässigkeit, Richtigkeit oder Wahrhaftigkeit.

4.- Geistiges und gewerbliches Eigentum

Die Inhalte und Informationen von Mallorca Southwest (unter anderem Marken, Logos, Daten, Texte, Bilder oder Computercodes) sowie die Elemente der Hardware oder Software, die zur Bereitstellung dieser Inhalte und Informationen verwendet werden sind Eigentum von Mallorca Southwest oder Mallorca Southwest hat die entsprechenden Genehmigungen für ihre Verwendung.

Aus diesem Grund und aufgrund der Bestimmungen der nationalen und europäischen Gesetzgebung über geistiges Eigentum sind die Änderung, Reproduktion, Vervielfältigung, Kopie, Verteilung, der Verkauf, der Weiterverkauf und andere Formen der Nutzung des Dienstes und seines Inhalts zu kommerziellen oder gleichwertigen Zwecken verboten.

Für jede andere Verwendung des Inhalts benötigen Sie im Voraus und schriftlich unsere Zustimmung oder gegebenenfalls die der Autoren des Inhalts.

5.- Benutzerinhalt

Sie können zu unserer Dienstleistung beitragen, indem Sie uns eine Nachricht an unsere E-Mail-Adresse oder über die auf der Webseite verfügbaren Kontaktformulare („Inhalt“) senden.

Wir können Ihre Inhalte auf verschiedene Weise nutzen, z.B.: Anzeige auf der Website, Neuformatierung, Übersetzung in andere Sprachen, Bearbeitung der Inhalte zur Verdeutlichung, Korrektur von Fehlern, Werbung oder Verbreitung.

Daher gewähren Sie Mallorca Southwest mit der Übermittlung von Inhalten an uns eine weltweite, nicht-exklusive, kostenlose, bis auf Widerruf übertragbare und unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte.

Das bedeutet, dass der Inhalt Ihr Eigentum bleibt aber Mallorca Southwest darf dank dieser Nutzungslizenz: a) den Inhalt verwenden, reproduzieren, modifizieren, anpassen, übersetzen, verteilen und veröffentlichen, davon abgeleitete Werke erstellen, ihn weltweit anzeigen und ausstellen, mit allen bekannten Mitteln und für jeden legitimen Zweck; und b) den Namen, den Sie in Bezug auf diesen Inhalt übermitteln, verwenden.

Mallorca Southwest behält sich jedoch das Recht vor keine Inhalte oder Informationen zu veröffentlichen, die falsch sind oder gegen die Rechte Dritter verstoßen.

6.- Alter

Was die Nutzung der Webseite betrifft erklären Sie, dass Sie volljährig sind und dass Sie die rechtliche Fähigkeit besitzen, an diese Vereinbarung gebunden zu sein und die Webseite in Übereinstimmung mit den Bedingungen und Konditionen, die Sie vollständig verstehen und anerkennen, zu nutzen.

Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens in Anspruch nehmen bestätigen Sie, dass Sie die Berechtigung und die entsprechende Vertretung im Namen der Organisation haben dies zu tun.

Sie erklären, dass alle Informationen, die Sie für den Zugang zum Dienst bereitstellen, vor und während seiner Verwendung wahr, vollständig und genau sind.

  1. Datenschutz

7.1.- Gesammelte Informationen 

Persönliche und nicht persönliche Daten ändern sich je nach Nutzung der Webseiten und deren Eigenschaften.

Die persönlichen und nicht persönlichen Daten, die vom Dienst erfasst werden, werden auf zwei Arten an uns übermittelt: 1) automatisch erfasste Daten 2) Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

7.1.1.- Die automatisch erfassten Daten

Diese Informationen bestehen aus:

  • mit Hilfe von Cookies oder ähnlichen Mechanismen in Ihrem Gerät gespeicherten, immer mit Ihrer Zustimmung oder gemäß anderen gesetzlichen Grundlagen erstellten Informationen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
  • Unter anderem der IP, von der aus die Verbindung hergestellt wird, der Typ des verwendeten Geräts und seine Eigenschaften, die Version des Betriebssystems, der Browsertyp, die Sprache, das Datum, das Land, die Uhrzeit der Anfrage, die URL, die Sie besuchen oder das verwendete Mobilfunknetz.
  • Nutzungsdaten des Dienstes und mögliche Fehler, die während der Nutzung festgestellt wurden.
  • Mallorca Southwest verwendet Facebook Pixels, einen Service von Facebook Ireland, Ltd. mit Sitz in Irland, Dublin 2, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour. Dies sind kleine Programme, die als praktisch unsichtbare, pixelgroße Punkte auf unserer Website erscheinen und eine Verbindung zwischen Ihrem Besuch auf unserer Webseite und Facebook herstellen. Wenn das Pixel geladen wird, platziert Facebook ein Cookie, das es uns ermöglicht, Ihnen mehr personalisierte Werbung anzuzeigen aber auch die Werbung zu bewerten und zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass Facebook nach dem Setzen des Cookies in der Lage ist Ihr Surfverhalten auf anderen Webseiten zu verfolgen, die ein Facebook-Pixel oder ein soziales Plug-in implementiert haben.

Weitere Informationen über Facebook-Cookies finden Sie hier.

  • Darüber hinaus verwendet Mallorca Southwest, einen Analysedienst von Google, LLC. mit Sitz in den Vereinigten Staaten und Hauptsitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornien 94043. Um diese Dienste anbieten zu können, verwenden sie Cookies, die Informationen sammeln, einschließlich der IP-Adresse des Nutzers, die von Google in Übereinstimmung mit den auf der Website www.google.com dargelegten Bedingungen übertragen, verarbeitet und gespeichert werden. Auch wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten, werden diese Daten möglicherweise an Dritte weitergegeben.

In jedem Fall können Sie Google Analytics-Cookies von hier aus deaktivieren.

7.1.2.- Die von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellten Daten

Diese Informationen bestehen aus:

  • Den persönlichen Informationen oder nicht persönlichen, welche die Nachrichten enthalten könnten, die über die in Mallorca Southwest eingerichteten Kontaktkanäle gesendet werden, wie z.B. Ihr Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon und Nachrichten.

Die obligatorischen Daten sind angegeben.

  • Die persönlichen Daten oder nicht persönlichen, welche die Nachrichten enthalten könnten, die über die in Mallorca Southwest eingerichteten Kontaktkanäle gesendet werden, um weitere Informationen über die Immobilie anzufordern wie z.B. Ihren Vor- und Nachnamen, E-Mail, Telefon und Nachrichten.

Die obligatorischen Daten sind angegeben.

  • Die persönlichen Daten oder nicht persönlichen, welche die Nachrichten enthalten könnten, die über die in Mallorca Southwest eingerichteten Kontaktkanäle gesendet werden, um mit einem persönlichen Berater in Kontakt zu treten wie z.B. Ihr Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon und Nachrichten.

Die obligatorischen Daten sind angegeben.

  • Die persönlichen Daten oder nicht persönlichen, welche die Nachrichten enthalten könnten, die über die in Mallorca Southwest eingerichteten Kontaktkanäle gesendet werden, um eine Immobilie zum Verkauf oder zur Miete anzubieten, wie z.B. Ihr Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon und Ort.

Die obligatorischen Daten sind angegeben.

  • Die von Mallorca Südwest für die Durchführung Ihrer Registrierung benötigten: Name, E-Mail und Passwort.

Die obligatorischen Daten sind angegeben.

  • Die persönlichen Daten oder nicht persönlichen, die für das Abonnement des Newsletters nicht erforderlich sind, wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse.
  • Die persönlichen Informationen oder nicht persönlichen, die zum Herunterladen des Marktberichts erforderlich sind, wie z.B.: Vorname, Nachname und E-Mail.

7.2.- Rechte

Wir weisen darauf hin, dass das Ausfüllen der Formulare freiwillig ist. Wenn Sie jedoch die Pflichtfelder (in der Regel mit einem Sternchen gekennzeichnet) nicht ausfüllen, ist die Nutzung einiger Funktionen des Dienstes nicht möglich oder wird eingeschränkt.

Die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten werden in die Dateien von Mallorca Southwest aufgenommen und behandelt, um Ihren Wünschen gerecht zu werden.

Sie können jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung Ihrer Behandlung, Widerspruch und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten per E-Mail an folgende Adresse ausüben, indem Sie eine E-Mail an DataProtectionMallorcaSW@engelvoelkers.com oder an die Postanschrift: C/ Isaac Peral, 50, CP 07157, Puerto de Andratx, Balearen, Spanien.

In beiden Fällen müssen Sie sich mit Ihrem Vor- und Nachnamen sowie gegebenenfalls einer Kopie Ihrer DNI oder nationalen ID identifizieren.

Hier Sie können verschiedene Modelle finden diese Rechte auszuüben.

Falls Sie Ihre Einwilligung zu einem bestimmten Zweck erteilt haben, haben Sie jederzeit das Recht, die Einwilligung zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Behandlung aufgrund der Einwilligung vor deren Rückzug beeinträchtigt wird.

Wenn Sie der Meinung sind, dass es ein Problem mit der Art und Weise gibt, wie Mallorca Southwest funktioniert, können Sie Ihre Ansprüche an die zuständige Datenschutzbehörde richten,wobei die Spanische Datenschutzbehörde angegeben ist.

7.3.- Verwendung der Daten

die gesammelten Daten werden für Folgendes verwendet:

  • Um das Verwalten des Dienstes zu aktualisieren (Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, den Dienst auf dem neuesten Stand und in gutem Zustand zu halten).
  • Um die Fragen zu beantworten, die Sie stellen (Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung der Anfragen und Zweifel unserer Nutzer).
  • für das Verwalten Ihrer Registrierung und Anbieten der erforderlichen Dienstleistung (die Rechtsgrundlage ist der Vertrag).
  • für das Erleichtern des Herunterladens des Marktberichts (die Rechtsgrundlage ist Ihre Zustimmung).
  • um die Interessen unserer privaten und beruflichen Nutzer besser kennen zu lernen und die Dienstleistungen an ihre Interessen und Bedürfnisse anzupassen (die Rechtsgrundlage ist unser legitimes Interesse an einem möglichst persönlichen Service).
  • für die Durchführung von Studien über die Wirksamkeit der Webseite, des Marketings, der Werbung und des Verkaufs (die Rechtsgrundlage ist unser legitimes Interesse an der Verbesserung des Dienstes und mit ihre Zustimmung, gegebenenfalls).
  • um Ihnen unseren Newsletter per E-Mail zu senden (die Rechtsgrundlage ist Ihre Zustimmung).
  • um Ihre Daten an die im EWR ansässigen Unternehmen der Engel & Völkers Gruppe zu übermitteln (die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfragen, der Erleichterung der Zusendung von kommerziellen Mitteilungen und anderen internen Verwaltungszwecken).

Sie können sich von der erhaltenen E-Mail abmelden oder uns unter DataProtectionMallorcaSW@engelvoelkers.com kontaktieren. Sie können jedoch bestimmte Korrespondenz von uns nicht abbestellen, wie z.B. Mitteilungen über die Sicherheit Ihrer Daten oder die Bedingungen des Dienstes.

  • Aufrechterhaltung der Sicherheit des Dienstes, Untersuchung illegaler Aktivitäten, Durchsetzung unserer Bedingungen und Unterstützung der Sicherheitskräfte des Staates im Rahmen möglicher Ermittlungen (die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung und Aufrechterhaltung der Sicherheit des Dienstes und seine Benutzer).

Darüber hinaus kann der Dienst die persönlichen und nicht persönlichen Daten der Benutzer in Form von anonymen, gesammelten Daten zur Anzeige an Dritte verwenden. Sie kann auch Statistiken und demographische Informationen über Benutzer und deren Nutzung des Dienstes an Dritte weitergeben. Nichts davon wird es diesen Dritten ermöglichen, Sie persönlich zu identifizieren.

Mallorca Southwest verwendet keine automatisierten Entscheidungen, obwohl es grundlegende Benutzerprofile erstellen kann, wobei die Rechtsgrundlage unser legitimes Interesse am Direktmarketing und der Zweck der Bereitstellung personalisierter Angebote ist.

Darüber hinaus kann Mallorca Southwest Benutzerinformationen in Form von gesammelten, anonymen Daten verwenden, um sie Dritten anzuzeigen. Sie kann auch Statistiken und demographische Informationen über Benutzer und deren Nutzung des Dienstes an Dritte weitergeben. Aber nichts davon wird es diesen Dritten ermöglichen, Sie persönlich zu identifizieren.

7.3.1.- In E-Mails und Kontaktformularen

Die Webseite des Dienstes verfügt über eine SSL-Verschlüsselung, mit der Benutzer Ihre persönlichen Daten sicher über die üblichen Kontaktformulare senden.

Die gesammelten personenbezogenen Daten werden automatisch verarbeitet und in die entsprechenden Dateien des Registers der Behandlungstätigkeiten aufgenommen, von welchem Mallorca Southwest der Eigentümer ist.

In diesem Sinne:

  • Ihre IP-Adresse wird genutzt, um die Herkunft der Nachricht zu überprüfen, um Ihnen angemessene Empfehlungen zu geben (z. B. um die Informationen in der richtigen Sprache darzustellen) und um mögliche Unregelmäßigkeiten zu erkennen (z. B. mögliche Angriffe auf Mallorca Southwest durch Cyberangriffe) sowie Daten zu Ihrem ISP.
  • Ebenso können Sie uns Ihre Daten per Telefon, E-Mail und anderen angegebenen Kommunikationsmitteln zur Verfügung stellen.

7.4.- Aufbewahrung der Daten

Nachstehend wird angegeben, wie lange die vom Dienst verarbeiteten Daten aufbewahrt werden:

  • Disaggregierte Daten werden ohne Löschfrist aufbewahrt.
  • Die Kundendaten werden vom beauftragten Dienst gespeichert. In jedem Fall wird es das Minimum sein, das notwendig ist, da es bis dahin aufrechterhalten werden kann:
  • 5 Jahre, gemäß Art. 1964 des Bürgerlichen Gesetzbuches (persönliche Handlungen ohne besondere zeitliche Begrenzung).
  • 6 Jahre, gemäß Art. 30 des Handelsgesetzbuches (z.B. Bücher oder Rechnungen).
  • Die Daten der Newsletter-Abonnenten werden vom Zeitpunkt der Anmeldung bis zur Kündigung des Newsletters gespeichert.

8.- Dienstleister und andere

Zur Erfüllung der in den vorliegenden Nutzungs- und Datenschutzbedingungen angegebenen Zwecke gibt Mallorca Southwest die Daten der Nutzer, die Informationen anfordern, insbesondere Name, E-Mail, Telefon und Postleitzahl, an die Unternehmen der Engel & Völkers Gruppe mit Sitz im EWR und an Dritte, mit denen der Service zusammenarbeitet, weiter.

Sie werden von Mallorca Southwest aufgefordert, diese Datenschutzrichtlinie einzuhalten, soweit sie anwendbar ist, zusätzlich zu den eigenen Datenschutzerklärungen.

Mallorca Southwest ist jedoch nicht verantwortlich für die Einhaltung dieser Richtlinie.

Unter bestimmten Umständen kann Mallorca Southwest die erfassten personenbezogenen Daten bewahren, verwenden oder mit Dritten teilen:

  • Zur Erbringung des Dienstes:

Die Diensteanbieter, die in unserem Namen Funktionen bereitstellen, z. B. Zahlungsdienste, Webhosting, Analysen Handels-, Kundendienst- oder Web-Marketing. Diese Diensteanbieter können die Informationen sammeln und haben Zugriff auf diese Informationen, die sie zur Erfüllung ihrer Funktionen benötigen, sie dürfen die Informationen jedoch nicht für andere Zwecke freigeben oder verwenden.

  • Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden:

Wenn wir der Meinung sind, dass es angemessen ist, ein Gesetz, ein Verfahren oder ein berechtigtes Interesse zu befriedigen. In jedem Fall geben wir nur die unbedingt erforderlichen Informationen an.

9.- Haftungsausschluss 

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang, Mallorca Southwest ist nicht verantwortlich für: a) Fehler oder Auslassungen in den Inhalten; b) die Nichtverfügbarkeit der Website oder; c) die Übertragung von Malware in den Inhalt, trotz des Treffens aller angemessenen technischen Maßnahmen, um dieses zu verhindern.

10.- Änderungen

Mallorca Southwest behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung die von ihm als angemessen erachteten Änderungen an seiner Webseite vorzunehmen, wobei er die durch ihn angebotenen Inhalte und Dienste sowie die Art und Weise ihrer Darstellung ändern, löschen oder hinzufügen kann.

Zum anderen können sich diese Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Die Änderungen werden ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wirksam.

11.- Cookies

Lesen Sie unsere Cookies-Richtlinie um zu wissen wie wir sie verwenden.

12.- Sicherheitsmaßnahmen

Mallorca Southwest ergreift alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Sicherheit und Integrität der erfassten personenbezogenen und nicht personenbezogenen Daten geschützt werden. Sowohl gegen unbefugten Zugriff als auch gegen unbeabsichtigte Veränderung, Verlust oder Zerstörung.

In jedem Fall kann Mallorca Southwest nicht die absolute Sicherheit der gesammelten Informationen garantieren. Daher müssen Sie jederzeit zusammenarbeiten und den gesunden Menschenverstand bezüglich gemeinsam genutzter Informationen verwenden.

Sie verstehen und erkennen an, dass persönliche und nicht-persönliche Informationen auch nach ihrer Entfernung im Cache sichtbar bleiben können oder wenn andere Benutzer sie kopiert oder gespeichert haben.

13.- Sprache der Geschäftsbedingungen

Die Geschäftsbedingungen des Dienstes werden in mehreren Sprachen (Spanisch, Deutsch und Englisch) präsentiert. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem einen und dem anderen wird die spanische Version Vorrang haben.

14.- Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich an uns:

E-Mail: andratx@engelvoelkers.com

Postanschrift: Straße Isaac Peral, 50, CP 07157, Puerto de Andratx, Islas Baleares, Spanien.

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